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Documentazione›Informazioni aziendali›Orari di apertura

Informazioni aziendali

Orari di apertura

Orari standard e giorni speciali (festività, ferie, eventi).

Gli orari di apertura indicano all’assistente AI quando l’attività è aperta e contribuiscono alla disponibilità delle prenotazioni. Non decidono chi risponde a una chiamata: configura gli orari di risposta separatamente nella sezione Orari AI dell’agente.

Orari regolari

Per ogni giorno della settimana puoi scegliere fra: chiuso, aperto 24/7 oppure una o più fasce orarie (es. 09:00-13:00 e 15:00-19:00). Le fasce permettono di gestire la pausa pranzo, doppi turni o aperture serali.

Orari speciali

Aggiungi periodi di eccezione per festività, ferie estive, chiusure straordinarie o eventi speciali. Per ogni periodo indica data di inizio, data di fine, motivo (es. “Natale”) e se sei chiuso o aperto con orari diversi.

Pianifica in anticipo

Inserisci festività e ferie con largo anticipo: l'assistente avviserà i clienti che chiamano in quei periodi e potrà proporre date alternative per prenotazioni o appuntamenti.

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