yourang.ai Logo
Torna alla piattaforma
Documentazione
Inizia
  • Che cosa è la piattaforma
  • Primo accesso
  • Panoramica della piattaforma
  • Glossario rapido
Assistente Dashboard
  • Cos'è l'assistente del pannello
  • Come usarlo
  • Cosa può fare
  • Sicurezza e privacy
  • Piani e limiti di consumo
Agente vocale
  • Configurazione di base
  • Voci e lingua
  • Istruzioni
  • Token del prompt
  • Impostazioni avanzate
  • Criteri di valutazione
  • Test e playground
  • Aggiornare le istruzioni
  • External Tools
  • Strumenti predefiniti
  • Server MCP
Modelli offerti
  • Cosa sono i modelli e perché contano
  • Modelli vocali
  • Modelli AI
  • Scegliere la combinazione giusta
Documenti e base di conoscenza
  • Cos'è la base di conoscenza
  • Caricare e gestire i documenti
  • Come funziona la ricerca durante una chiamata
  • Buone pratiche
Chiamate
  • Storico delle chiamate
  • Trascrizioni e riepiloghi
  • Registrazioni audio
  • Filtri e ricerca
  • Esportazione dati
Trasferimenti chiamata
  • Quando e perché trasferire una chiamata
  • Dipartimenti
  • System tools
  • AI fuori orario
  • Regole di routing
  • App operatore (iOS / Android)
WhatsApp
  • WhatsApp Business in yourang.ai
  • Chat in tempo reale
  • Automazioni
  • Template approvati
  • Contatti e liste WhatsApp
  • Agenti AI WhatsApp
Azioni e campagne
  • Cosa sono le azioni
  • Campagne SMS
  • Campagne email
  • Pianificazione e invii batch
Prenotazioni
  • Vista calendario
  • Regole di disponibilità
  • Conferme e promemoria
  • Modifiche e cancellazioni
Contatti
  • Rubrica clienti
  • Importazione da CSV
  • Liste e segmenti
  • Campi personalizzati
Negozio e catalogo
  • Il negozio in yourang.ai
  • Catalogo prodotti e servizi
  • Gestione ordini
  • OCR e importazione del listino
Integrazioni
  • Collegare Apple Calendar
  • Collegare HubSpot
  • Panoramica integrazioni
  • Calendario
  • WhatsApp
  • SMS ed email
  • Gestionale e PMS
  • Webhook in uscita
Workflows
  • Cosa sono i workflows
  • Nodi e blocchi
  • Triggers e webhook
  • Esempi pratici
Call center e dialer
  • Cosa fa il call center yourang.ai
  • Campagne outbound
  • Operatori umani
  • Liste contatti e sync live
  • Pannello operatore
API esterne e sviluppatori
  • yourang.ai per sviluppatori
  • Chiavi API e autenticazione
  • Endpoint principali
  • Webhook in entrata
Casi d'uso
  • Hotel e strutture ricettive
  • Ristorante
  • B&B e affitti brevi
  • Centro estetico e spa
  • Agenzia viaggi
Prezzi e piani
  • Come funziona il pricing
  • I piani di abbonamento
  • Wallet e crediti
  • Consumo e fatture
  • Cambiare, sospendere o disdire il piano
Gestione
  • Account e organizzazione
  • Fatturazione e abbonamento
  • Team e ruoli
  • Sicurezza e privacy
  • Notifiche
Informazioni aziendali
  • Dettagli azienda
  • Luogo e indirizzo
  • Orari di apertura
  • Orari dell'assistente AI
  • Dipartimenti e team
Risorse
  • Domande frequenti
  • Glossario completo
  • Supporto
Documentazione›Prezzi e piani›Consumo e fatture

Prezzi e piani

Consumo e fatture

Monitora minuti utilizzati, consulta le fatture e tieni sotto controllo l'andamento mensile.

Capire come la tua struttura sta usando yourang.ai è il primo passo per ottimizzare il costo. Il pannello mette a disposizione strumenti chiari per vedere il consumo aggregato, dettagli per chiamata e tutte le fatture emesse.

La pagina Consumo

Nella sezione Gestione piano → Consumo trovi un grafico che mostra i minuti consumati giorno per giorno, confrontati con la quota inclusa nel piano. Una barra di progresso ti dice a colpo d'occhio quanto hai già usato e quanto resta prima di iniziare ad attingere al wallet.

  • Minuti inclusi nel piano. Quanti minuti hai diritto a usare in questo ciclo di fatturazione.
  • Minuti consumati. Quanti minuti hai effettivamente usato finora nel ciclo corrente, divisi per tipologia (in entrata, in uscita, trasferimenti).
  • Minuti residui. Quanti minuti restano prima di iniziare a scalare dal wallet. Se è già zero, vedrai quanto del wallet è stato consumato.
  • Data del prossimo rinnovo. Quando si azzera il contatore e parte il nuovo ciclo.

Cronologia pagamenti e fatture

La pagina Cronologia pagamenti elenca tutte le transazioni: rinnovi dell'abbonamento e ricariche del wallet. Per ogni voce vedi data, importo, metodo di pagamento ed esito. Cliccando su una voce puoi scaricare la fattura in PDF.

Fatture e contabilità

Le fatture vengono emesse con i dati legali registrati nella sezione Informazioni legali. Verifica che ragione sociale, indirizzo e partita IVA siano corretti prima del primo addebito: una volta emessa, la fattura può essere modificata solo tramite nota di credito.

Esportare i dati per la contabilità

Per la riconciliazione contabile o l'analisi interna puoi esportare in CSV sia la cronologia pagamenti sia i movimenti del wallet, filtrando per intervallo di date. Il file include tutti i campi rilevanti: data, descrizione, importo, IVA, riferimento fattura.

Avvisi su consumo anomalo

yourang.ai ti avvisa via email quando il consumo cresce sensibilmente rispetto alla media o quando stai per superare la quota inclusa nel piano. Questi avvisi ti permettono di reagire in tempo: alzare il piano, attivare l'auto-topup o investigare un eventuale uso anomalo.

Questa pagina ti è stata utile?

IndietroWallet e creditiAvantiCambiare, sospendere o disdire il piano