Cos'è l'assistente del pannello

L'assistente del pannello è un'intelligenza artificiale conversazionale integrata in yourang.ai. Non è l'agente che risponde al telefono ai tuoi clienti: è il tuo assistente personale dentro il pannello di controllo, sempre pronto ad aiutarti a configurare, capire e analizzare la tua attività su yourang.ai.

A cosa serve

Pensa all'assistente come a un collega che conosce yourang.ai a memoria. Puoi chiedergli di mostrarti le chiamate di ieri, di spiegarti a cosa serve un certo pulsante, di aggiungere un contatto, di aggiornare gli orari della tua attività o di portarti direttamente nella pagina dove modificare le istruzioni del tuo agente vocale. Tutto in italiano, scrivendo come parli.

Ti accompagna nel pannello

Apre la pagina giusta al posto tuo. Niente più ricerche tra menu e sottomenu.

Spiega cosa fa ogni cosa

Se vedi un'opzione che non conosci, glielo chiedi e ti risponde citando la documentazione ufficiale.

Legge i tuoi dati al volo

Chiamate, contatti, KPI, agenti, FAQ: ti riepiloga le informazioni in una frase, senza tabelle da leggere.

Esegue piccole modifiche

Aggiunge un contatto, una FAQ, aggiorna gli orari: chiede sempre conferma prima di toccare i dati.

Dove si trova

L'assistente è disponibile da qualsiasi pagina del pannello. Trovi un pulsante con l'icona a forma di scintilla nella barra in alto, accanto al nome della pagina; cliccandolo si apre un pannello di chat sul lato destro, che resta a fianco dei tuoi contenuti senza coprirli. Su mobile occupa l'intera schermata.

Cosa lo rende diverso da una chat generica

• Conosce la tua attività. Vede solo i tuoi dati e li usa per rispondere. Se chiedi "quante chiamate ho ricevuto ieri", il numero è reale, non una stima.
• Capisce dove sei. Sa qual è la pagina che stai guardando. Se sei nel dettaglio di un agente e scrivi "cambia il prompt", capisce di quale agente parli senza che tu debba spiegarlo.
• Risponde solo su yourang.ai. Non è un assistente generalista: non parla di altri argomenti. Se gli chiedi una ricetta o un consiglio fiscale, ti riporta gentilmente al pannello.
• Chiede conferma prima di modificare. Prima di cambiare qualcosa nei tuoi dati ti mostra un riepilogo della modifica e aspetta il tuo OK.