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Documentazione›Agente vocale›Voci e lingua

Agente vocale

Voci e lingua

Scegli la voce e la lingua dell'assistente vocale

La voce e la lingua dell'agente sono cruciali per creare un'esperienza naturale e accogliente. yourang.ai supporta multiple voci e lingue per adattarsi ai tuoi clienti.

Scelta della voce

Seleziona una voce sintetizzata che rispecchi il tono del tuo brand. Le voci disponibili variano per genere, accento e carattere.

  1. Ascolta le anteprime di ogni voce disponibile
  2. Scegli quella che meglio rappresenta la tua struttura
  3. Testa la voce in conversazioni di prova
  4. Regola velocità e intonazione se necessario

Lingue supportate

yourang.ai supporta le seguenti lingue per l'assistente vocale:

  • Italiano (IT), predefinito
  • Inglese (EN), per clienti internazionali
  • Francese (FR), per turismo da Francia e Svizzera
  • Tedesco (DE), per turismo da Germania e Austria
  • Spagnolo (ES), per turismo da Spagna e America Latina

Lingue multiple

Puoi configurare l'agente in più lingue. Il cliente seleziona la lingua preferita all'inizio della chiamata.

Per ogni lingua, assicurati che le istruzioni siano tradotte correttamente e che mantengano lo stesso tono e contenuto della versione italiana.

Rilevamento lingua e voci per direzione

L'assistente riconosce automaticamente la lingua parlata dal chiamante tra quelle che hai configurato. Inoltre, gli assistenti in entrata e in uscita possono usare voci diverse.

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