Conferme e promemoria

yourang.ai invia automaticamente conferme di prenotazione e promemoria pre-arrivo ai tuoi clienti via email, SMS o WhatsApp. Puoi personalizzare i contenuti dei messaggi per riflettere il tono e lo stile della tua struttura.

Conferme automatiche di prenotazione

Quando un cliente effettua una prenotazione tramite l'assistente vocale di yourang.ai, riceve automaticamente un messaggio di conferma che include i dettagli della prenotazione, l'orario, la ubicazione e le istruzioni per modificare o cancellare se necessario.

Canali di comunicazione disponibili

• Email. Formato completo con tutti i dettagli. Ideale per informazioni strutturate e non urgenti.
• SMS. Breve e diretto, perfetto per conferme immediate. Assicura alta visibilità.
• WhatsApp. Personale e conversazionale, con supporto per allegati e immagini. Consente follow-up facile.

Promemoria pre-arrivo

1. Inviato 24 ore prima della prenotazione, contiene tutti i dettagli essenziali
2. Personalizzabile per includere informazioni sulla struttura (parcheggio, accesso, contatti)
3. Offre al cliente la possibilità di modificare o cancellare con un tap/clic

Personalizzazione dei contenuti

yourang.ai ti consente di personalizzare il contenuto di ogni messaggio mantenendo i dati tecnici necessari. Puoi aggiungere il tuo logo, il nome della struttura, istruzioni specifiche e persino offerte o promozioni.

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   Accedi alle impostazioni di comunicazione

   Naviga alla sezione Prenotazioni > Conferme e promemoria nel pannello di controllo.

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   Configura i canali

   Scegli quali canali (email, SMS, WhatsApp) utilizzare per conferme e promemoria.

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   Personalizza i template

   Modifica il testo del messaggio, aggiungi il logo e le informazioni della tua struttura.

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   Imposta i tempi

   Definisci quando i promemoria devono essere inviati (24h prima, 2h prima, etc.).

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   Verifica e attiva

   Prova i messaggi con un test e attiva quando sei soddisfatto.