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Documentazione›Integrazioni›Webhook in uscita

Integrazioni

Webhook in uscita

Notifiche tecniche verso i tuoi sistemi

I webhook permettono a yourang.ai di 'avvertire' i tuoi sistemi quando accade qualcosa: una prenotazione, una chiamata terminata, un messaggio inviato. Se hai un tuo software, puoi fargli reagire a questi eventi.

Cosa sono i webhook

Un webhook è una notifica automatica. Quando accade un evento in yourang.ai, esso manda un messaggio (una 'notifica') al tuo sistema. Il tuo sistema la riceve e può fare azioni conseguenti.

Esempio: quando una prenotazione viene creata, yourang.ai avverte il tuo sistema di contabilità, che automaticamente crea una fattura.

Quali eventi generano webhook

  • Prenotazione creata
  • Prenotazione cancellata
  • Prenotazione modificata
  • Chiamata terminata
  • Messaggio WhatsApp inviato
  • Feedback ricevuto

Come configurare i webhook

  1. 1

    Vai su Integrazioni > Webhook

    Apri il pannello di configurazione dei webhook

  2. 2

    Incolla l'URL del tuo sistema

    yourang.ai manderà i messaggi a quell'indirizzo (il tuo software deve avere un ricevente)

  3. 3

    Scegli gli eventi

    Seleziona quali eventi vuoi ricevere (prenotazioni, chiamate, messaggi...)

Rivolto a chi ha un sistema proprio

I webhook sono pensati per chi ha un software personalizzato. Se usi strumenti standard (Google Calendar, email, SMS), non hai bisogno dei webhook. Se invece hai un'app o un database tuo, i webhook ti permettono di collegarla a yourang.ai.

La configurazione tecnica dei webhook richiede competenze di programmazione. Se non conosci cosa sia un URL endpoint o come ricevere richieste HTTP, contatta il tuo sviluppatore.

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