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Documentazione›Integrazioni›WhatsApp

Integrazioni

WhatsApp

Comunica con i clienti via WhatsApp

WhatsApp è il canale preferito dai clienti per ricevere conferme, promemoria e follow-up. yourang.ai manda messaggi automatici senza che tu faccia nulla.

Come funziona

yourang.ai si connette a WhatsApp Business tramite un numero dedicato (non il tuo numero personale). Da questo numero, l'assistente manda messaggi ai tuoi clienti secondo le regole che configuri.

Cosa puoi fare

  • Mandare conferme di prenotazione
  • Inviare promemoria il giorno prima
  • Chiedere feedback dopo una prenotazione
  • Rispondere a domande frequenti
  • Mandare aggiornamenti (es. menu stagionali, offerte)

Il numero dedicato

Numero WhatsApp Business

yourang.ai usa un numero dedicato, non il tuo cellulare personale. Questo numero è intestato alla tua azienda e appare come 'Business' nei contatti dei clienti. Non potrai usarlo per messaggi personali.

Template di messaggi

yourang.ai ha template standard di base (es. 'Grazie per la prenotazione'). Puoi personalizzare il testo dalle impostazioni per aggiungere il tuo tono aziendale.

Personalizzazione

Aggiungi il nome del tuo hotel o ristorante nei messaggi per rendere la comunicazione più personale.

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