Campi personalizzati

Ogni attività ha le proprie esigenze. I campi personalizzati ti permettono di aggiungere informazioni specifiche al profilo di ogni contatto, dal tavolo preferito alle allergie alimentari, dalla camera abituale alla lingua di comunicazione scelta, senza limitarti ai campi standard.

Quando usare i campi personalizzati

I campi standard (nome, telefono, email, lingua) coprono le informazioni di base. Per tutto ciò che è specifico della tua attività, i campi personalizzati offrono la flessibilità necessaria.

• Ristoranti e bar. Preferenze di tavolo, allergie o intolleranze, tipo di dieta, vino preferito.
• Hotel e strutture ricettive. Camera preferita, piano preferito, richieste speciali per il cuscino o la temperatura, animale domestico al seguito.
• Strutture ricreative e benessere. Trattamenti preferiti, istruttore di riferimento, abbonamento attivo.

Tipi di campo disponibili

Testo

Campo libero per qualsiasi tipo di informazione testuale. Ideale per note, preferenze descrittive o codici interni.

Numero

Per valori numerici come numero di camera, numero di coperti abituali o codice cliente.

Sì / No

Per indicatori binari: cliente vegetariano, socio club, animale domestico sì/no.

Scelta multipla

Elenco di opzioni predefinite tra cui scegliere. Utile per categorie fisse come tipo di dieta o preferenza di piano.

Come creare un campo personalizzato

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   Vai nelle Impostazioni

   Dal menu laterale seleziona «Impostazioni» e poi la voce «Campi personalizzati contatti».

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   Aggiungi un nuovo campo

   Fai clic su «Aggiungi campo» e scegli il tipo tra testo, numero, sì/no o scelta multipla.

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   Assegna un nome

   Inserisci un nome chiaro e riconoscibile, come «Allergie», «Camera preferita» o «Tipo di dieta».

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   Configura le opzioni (se necessario)

   Per i campi a scelta multipla, inserisci tutte le opzioni disponibili separate da una virgola.

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   Salva e usa

   Il campo appare subito nel profilo di tutti i contatti. Puoi compilarlo direttamente dalla scheda cliente.