Registrazioni audio

yourang.ai conserva la registrazione audio di ogni chiamata gestita dall'assistente vocale. Puoi ascoltarle direttamente dalla piattaforma o scaricarle per archiviarle secondo le tue esigenze.

Come ascoltare una registrazione

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   Apri lo storico delle chiamate

   Vai alla sezione «Chiamate» dal menu laterale e individua la telefonata che desideri riascoltare.

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   Apri il pannello di dettaglio

   Fai clic sulla riga della chiamata per aprire il pannello laterale con tutte le informazioni relative a quella telefonata.

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   Avvia la riproduzione

   Nella scheda «Registrazione» troverai un lettore audio integrato. Premi il tasto Riproduci per ascoltare la chiamata. Puoi mettere in pausa, avanzare o tornare indietro in qualsiasi momento.

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   Scarica il file (opzionale)

   Se hai bisogno di conservare una copia del file, usa il pulsante «Scarica» accanto al lettore. Il file verrà salvato nel formato audio standard (MP3) sul tuo dispositivo.

Conservazione e disponibilità

Le registrazioni vengono conservate in modo sicuro sui server di yourang.ai per un periodo definito dal piano di abbonamento attivo. Al termine di questo periodo, i file vengono eliminati automaticamente. Puoi verificare la durata di conservazione prevista per il tuo piano nelle impostazioni dell'account.

Qualità audio

Le registrazioni vengono acquisite con la qualità audio standard delle reti telefoniche. La chiarezza del suono dipende anche dalla connessione del chiamante e dall'ambiente in cui si trovava al momento della telefonata. In caso di rumori di fondo o qualità insufficiente, la trascrizione testuale può risultare più leggibile della registrazione stessa.