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Documentazione›Integrazioni›SMS ed email

Integrazioni

SMS ed email

Notifiche e promemoria via SMS e email

SMS ed email sono i canali universali. Quasi tutti hanno una casella email e un telefono. yourang.ai li usa per mandare conferme, promemoria e follow-up automatici.

SMS e email

  • SMS. Messaggi brevi che arrivano al telefono. Perfetti per promemoria e urgenze
  • Email. Messaggi più lunghi e ricchi. Ideali per conferme dettagliate e comunicazioni formali

Quando vengono inviati

  1. Subito dopo la prenotazione (conferma)
  2. Il giorno prima dell'appuntamento (promemoria)
  3. Dopo la chiamata (feedback e follow-up)

Mittente personalizzabile

Puoi scegliere il nome che appare come mittente (es. 'Hotel Luna' per email, 'LUNA' per SMS). I clienti vedranno il tuo nome aziendale, non yourang.ai.

Consegna affidabile

SMS: consegna garantita

SMS e email hanno tassi di consegna molto alti. Se un SMS non arriva per errore di numero, yourang.ai lo segnala e puoi correggerlo.

Per email, consigliamo di aggiungere l'indirizzo di yourang.ai alla whitelist del tuo provider per evitare che i messaggi finiscano nello spam.

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