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Dokumentation›Geschäftsinformationen›Öffnungszeiten

Geschäftsinformationen

Öffnungszeiten

Standardzeiten und besondere Tage (Feiertage, Ereignisse).

Die Öffnungszeiten sind die Wahrheitsquelle, die der KI-Assistent verwendet, um Kunden mitzuteilen, wann Sie geöffnet sind, Buchungen anzunehmen und Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten korrekt zu bearbeiten.

Reguläre Zeiten

Für jeden Wochentag können Sie wählen: geschlossen, 24/7 geöffnet oder ein oder mehrere Zeitfenster (z. B. 09:00-13:00 und 15:00-19:00). Mit den Zeitfenstern können Sie Mittagspause, Doppelschichten oder Abendöffnungen verwalten.

Sonderzeiten

Fügen Sie Ausnahmezeiträume für Feiertage, Sommerferien, außerordentliche Schließungen oder besondere Ereignisse hinzu. Geben Sie für jeden Zeitraum Startdatum, Enddatum, Grund (z. B. „Weihnachten“) an und ob Sie geschlossen oder mit anderen Zeiten geöffnet sind.

Frühzeitig planen

Fügen Sie Feiertage und Urlaub frühzeitig hinzu: Der Assistent benachrichtigt Kunden, die in diesen Zeiträumen anrufen, und kann alternative Termine für Buchungen vorschlagen.

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