Import aus CSV

Wenn Sie bereits ein Kundenarchiv in einer Tabelle oder einer Verwaltungssoftware haben, können Sie es nach yourang.ai importieren, indem Sie eine CSV-Datei hochladen. Das System erkennt automatisch die wichtigsten Felder und verknüpft jede Zeile mit einem Kontakt im Adressbuch.

Dateiformat

Die Datei muss im CSV-Format vorliegen (durch Kommas getrennte Werte) mit UTF-8-Kodierung. Excel-Tabellen können direkt aus dem Menü «Speichern unter» in dieses Format exportiert werden.

• Format: CSV (nicht XLS, XLSX oder ODS)
• Kodierung: UTF-8 (verpflichtend für Umlaute und Sonderzeichen)
• Maximale Größe: 10 MB pro Datei
• Maximale Zeilenzahl: 10.000 pro Import
• Die erste Zeile muss die Spaltenüberschriften enthalten

Erkannte Überschriften

Die folgenden Überschriften werden automatisch den Feldern des Adressbuchs zugeordnet. Die Namen sind nicht groß-/kleinschreibungssensitiv und können auf Italienisch oder Englisch sein.

• nome, Vorname des Kontakts
• cognome, Nachname des Kontakts
• telefono / phone, Telefonnummer (mit internationaler Vorwahl)
• email, E-Mail-Adresse
• lingua / language, Sprachcode (z. B. it, en, fr, es, de)
• note / notes, Interne Notizen zum Kontakt

So importieren Sie eine Datei

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   Gehen Sie zu Kontakte

   Wählen Sie im Seitenmenü «Kontakte» und klicken Sie dann auf die Schaltfläche «Importieren».

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   CSV-Datei hochladen

   Ziehen Sie die Datei in den angegebenen Bereich oder klicken Sie auf «Datei auswählen», um sie auf Ihrem Computer zu suchen.

3. 3

   Zuordnung überprüfen

   yourang.ai zeigt eine Vorschau der ersten Zeilen und die automatische Feldzuordnung. Korrigieren Sie eventuelle falsche Zuordnungen vor dem Fortfahren.

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   Duplikatbehandlung wählen

   Wählen Sie, ob bereits im Adressbuch vorhandene Kontakte mit den neuen Daten aktualisiert oder ignoriert werden sollen.

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   Import starten

   Bestätigen Sie und warten Sie auf den Abschluss. Sie erhalten eine Zusammenfassung mit der Anzahl der importierten, aktualisierten und verworfenen Kontakte.

Duplikatbehandlung

yourang.ai identifiziert Duplikate anhand des Telefonnummernvergleichs. Wenn ein Kontakt mit derselben Nummer bereits im Adressbuch existiert, können Sie zwischen zwei Verhaltensweisen wählen:

• Aktualisieren. Die Daten der Datei überschreiben die im Adressbuch vorhandenen. Nützlich, wenn das CSV aktuellere Informationen enthält.
• Überspringen. Der vorhandene Kontakt bleibt unverändert. Nützlich, um nur neue Kunden hinzuzufügen, ohne bestehende zu berühren.