Benutzerdefinierte Felder

Jeder Betrieb hat eigene Anforderungen. Benutzerdefinierte Felder ermöglichen es Ihnen, dem Profil jedes Kontakts spezifische Informationen hinzuzufügen, vom bevorzugten Tisch bis zu Lebensmittelallergien, vom Stammzimmer bis zur gewählten Kommunikationssprache, ohne sich auf die Standardfelder zu beschränken.

Wann benutzerdefinierte Felder zu nutzen sind

Die Standardfelder (Name, Telefon, E-Mail, Sprache) decken die Basisinformationen ab. Für alles, was für Ihren Betrieb spezifisch ist, bieten benutzerdefinierte Felder die nötige Flexibilität.

• Restaurants und Bars. Tischpräferenzen, Allergien oder Unverträglichkeiten, Diätart, bevorzugter Wein.
• Hotels und Beherbergungsbetriebe. Lieblingszimmer, bevorzugte Etage, Sonderwünsche für Kissen oder Temperatur, Haustier mit dabei.
• Freizeit- und Wellnessbetriebe. Lieblingsbehandlungen, fester Trainer, aktives Abonnement.

Verfügbare Feldtypen

Text

Freies Feld für jede Art von Textinformation. Ideal für Notizen, beschreibende Präferenzen oder interne Codes.

Zahl

Für numerische Werte wie Zimmernummer, übliche Gedeckanzahl oder Kundencode.

Ja / Nein

Für binäre Indikatoren: vegetarischer Kunde, Clubmitglied, Haustier ja/nein.

Mehrfachauswahl

Liste vordefinierter Optionen zur Auswahl. Nützlich für feste Kategorien wie Diätart oder Etagenpräferenz.

So erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Feld

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   Gehen Sie zu den Einstellungen

   Wählen Sie im Seitenmenü «Einstellungen» und dann «Benutzerdefinierte Kontaktfelder».

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   Neues Feld hinzufügen

   Klicken Sie auf «Feld hinzufügen» und wählen Sie den Typ zwischen Text, Zahl, Ja/Nein oder Mehrfachauswahl.

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   Einen Namen vergeben

   Geben Sie einen klaren und erkennbaren Namen ein, etwa «Allergien», «Lieblingszimmer» oder «Diätart».

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   Optionen konfigurieren (falls nötig)

   Geben Sie für Mehrfachauswahlfelder alle verfügbaren Optionen ein, durch Kommas getrennt.

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   Speichern und nutzen

   Das Feld erscheint sofort im Profil aller Kontakte. Sie können es direkt aus dem Kundenpanel ausfüllen.