Shop und Katalog
Der Shop in yourang.ai
Wozu er dient, in welchen Fällen er sinnvoll ist, wie er mit dem Sprachassistenten verknüpft ist.
Das Shop-Modul ermöglicht es Ihnen, die von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu erfassen, sie in einem Katalog zu organisieren und den Assistenten zu befähigen, sie während der Anrufe und Chats zu verkaufen oder Bestellungen entgegenzunehmen.
Wann den Shop nutzen
- Verkauf ergänzender Produkte. Hotels, die Spa-Pakete verkaufen, Restaurants mit Weinflaschen, B&Bs mit lokalen Spezialitäten. Der Shop verwaltet Preisliste, Lagerbestand und Bestellungen.
- Dienstleistungen mit Festpreisen. Behandlungen des Beautysalons, Transfers, Aktivitäten auf Buchung. Der Shop definiert die Dienstleistungen und ihre Varianten.
- Take-away-Bestellungen. Für Restaurants mit Telefon- oder WhatsApp-Bestellung ist der Shop die Preisliste, die der Assistent konsultiert, um die Speisen korrekt zu erfassen.
Katalog, Bestellungen, Lager
- Katalog. Die Liste alles dessen, was Sie verkaufen: Produkte, Dienstleistungen, Varianten, Preise, Beschreibungen, Bilder.
- Bestellungen. Die über die Kanäle erfassten Anfragen (Anruf, Chat, Website): Status, Betrag, Zahlung, Abwicklung.
- Lager (optional). Für physische Produkte mit begrenztem Vorrat verfolgt das System die Verfügbarkeit und warnt, wenn ein Artikel ausgeht.
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