yourang.ai Logo
Zurück zur Plattform
Dokumentation
Erste Schritte
  • Was die Plattform ist
  • Erster Zugang
  • Plattform-Übersicht
  • Schnellglossar
Dashboard-Assistent
  • Was der Dashboard-Assistent ist
  • Wie du ihn verwendest
  • Was er kann
  • Sicherheit und Datenschutz
  • Tarife und Nutzungslimits
Sprachagent
  • Grundkonfiguration
  • Stimmen und Sprache
  • Anweisungen
  • Prompt-Token
  • Erweiterte Einstellungen
  • Bewertungskriterien
  • Test und Playground
  • Anweisungen aktualisieren
  • External Tools
  • Vordefinierte Tools
  • MCP-Server
Angebotene Modelle
  • Was Modelle sind und warum sie wichtig sind
  • Sprachmodelle
  • KI-Modelle
  • Die richtige Kombination wählen
Dokumente und Wissensdatenbank
  • Was die Wissensdatenbank ist
  • Dokumente hochladen und verwalten
  • Wie die Suche während eines Anrufs funktioniert
  • Best Practices
Anrufe
  • Anrufhistorie
  • Transkripte und Zusammenfassungen
  • Audioaufzeichnungen
  • Filter und Suche
  • Datenexport
Anrufweiterleitung
  • Wann und warum einen Anruf weiterleiten
  • Abteilungen
  • Systemtools
  • KI außerhalb der Geschäftszeiten
  • Routing-Regeln
  • Operator-App (iOS / Android)
WhatsApp
  • WhatsApp Business in yourang.ai
  • Chat in Echtzeit
  • Automatisierungen
  • Genehmigte Vorlagen
  • WhatsApp-Kontakte und -Listen
  • WhatsApp-KI-Agenten
Aktionen und Kampagnen
  • Was Aktionen sind
  • SMS-Kampagnen
  • E-Mail-Kampagnen
  • Planung und Batch-Versand
Buchungen
  • Kalenderansicht
  • Verfügbarkeitsregeln
  • Bestätigungen und Erinnerungen
  • Änderungen und Stornierungen
Kontakte
  • Kundenadressbuch
  • Import aus CSV
  • Listen und Segmente
  • Benutzerdefinierte Felder
Shop und Katalog
  • Der Shop in yourang.ai
  • Produkt- und Dienstleistungskatalog
  • Bestellverwaltung
  • OCR und Preislistenimport
Integrationen
  • Apple Calendar verbinden
  • HubSpot verbinden
  • Überblick über Integrationen
  • Kalender
  • WhatsApp
  • SMS und E-Mail
  • Verwaltungssoftware und PMS
  • Ausgehende Webhooks
Workflows
  • Was Workflows sind
  • Knoten und Blöcke
  • Trigger und Webhooks
  • Praktische Beispiele
Call Center und Dialer
  • Was das yourang.ai Call Center leistet
  • Outbound-Kampagnen
  • Menschliche Agenten
  • Kontaktlisten und Live-Sync
  • Agentenpanel
Externe APIs und Entwickler
  • yourang.ai für Entwickler
  • API-Schlüssel und Authentifizierung
  • Wichtigste Endpunkte
  • Eingehende Webhooks
Anwendungsfälle
  • Hotels und Beherbergungsbetriebe
  • Restaurant
  • B&B und Kurzzeitvermietungen
  • Kosmetikstudio und Spa
  • Reisebüro
Preise und Pläne
  • Wie das Pricing funktioniert
  • Die Abonnementpläne
  • Wallet und Guthaben
  • Verbrauch und Rechnungen
  • Plan ändern, pausieren oder kündigen
Verwaltung
  • Konto und Organisation
  • Rechnungsstellung und Abonnement
  • Team und Rollen
  • Sicherheit und Datenschutz
  • Benachrichtigungen
Geschäftsinformationen
  • Geschäftsdetails
  • Standort und Adresse
  • Öffnungszeiten
  • KI-Assistent-Zeiten
  • Abteilungen und Team
Ressourcen
  • Häufig gestellte Fragen
  • Vollständiges Glossar
  • Support
Dokumentation›Externe APIs und Entwickler›yourang.ai für Entwickler

Externe APIs und Entwickler

yourang.ai für Entwickler

Was die externe API bietet, an wen sie sich richtet, allgemeine Prinzipien.

Für Verwaltungssoftware, Portale, Custom-Anwendungen oder fortgeschrittene Automatisierungen stellt yourang.ai eine REST-API und ein Webhook-System bereit, die das Lesen und Schreiben von Daten sowie den Empfang von Echtzeit-Benachrichtigungen ermöglichen.

An wen sie sich richtet

  • Interne Entwickler. IT-Teams, die yourang.ai mit einem PMS, einer Verwaltungssoftware oder einer mobilen App integrieren möchten.
  • Integrationspartner. Softwarehäuser, die Lösungen für den Gastgewerbe- oder Dienstleistungssektor entwickeln und ihren Kunden eine yourang.ai-Anbindung anbieten möchten.
  • Power-User mit technischen Kenntnissen. Wer No-Code-Tools (Zapier, Make, n8n) verwendet, kann APIs und Webhooks nutzen, ohne traditionellen Code zu schreiben.

Technische Prinzipien

  • REST + JSON. Standardkonventionen: GET, POST, PUT, DELETE auf sprechenden URLs. Alle Austausche erfolgen in JSON UTF-8.
  • URL-Versionierung. Die API hat ein Versionspräfix (z. B. /api/external/v1/). Inkompatible Änderungen werden in neuen Versionen vorgenommen; alte bleiben mit kommunizierten Deprecation-Zeiträumen unterstützt.
  • Getrenntes Schema. Die Payloads der externen API teilen sich nicht die internen Felder des Produkts: Sie haben eine stabile Oberfläche, unabhängig von internen Weiterentwicklungen.
  • HTTPS verpflichtend. Alle Aufrufe erfolgen über TLS. Keine Endpunkte im Klartext.

Vollständige technische Dokumentation

Dieser Abschnitt erklärt die Konzepte und wichtigsten Anwendungsfälle. Für die technischen Details jedes Endpunkts (Parameter, Antworten, Fehlercodes) gibt es eine separate OpenAPI-Dokumentation, die über das Entwicklerpanel zugänglich ist.

War diese Seite hilfreich?

ZurückAgentenpanelWeiterAPI-Schlüssel und Authentifizierung