Team und Rollen

yourang.ai ist darauf ausgelegt, von mehreren Personen in Ihrer Organisation verwendet zu werden. Hier können Sie Kollegen einladen, ihnen bestimmte Rollen zuweisen und ihre Zugriffsberechtigungen verwalten.

Rollen und Berechtigungen

Jedes Teammitglied hat eine Rolle, die definiert, welche Aktionen es in yourang.ai ausführen kann. Die Rollen sind hierarchisch aufgebaut, vom restriktivsten bis zum permissivsten.

Eigentümer

Hat die vollständige Kontrolle über das Konto. Kann die Organisationsdaten ändern, das Team verwalten, auf die Rechnungsstellung zugreifen und die Sicherheitseinstellungen ändern. Sollte nur dem Inhaber der rechtlichen Verantwortung zugewiesen werden.

Administrator

Hat fast alle Berechtigungen des Eigentümers, mit Ausnahme der Rechnungsverwaltung und der Kontolöschung. Ideal für den internen Verantwortlichen von yourang.ai.

Mitglied

Beschränkter Zugriff auf operative Funktionen. Kann Kontakte und Kampagnen einsehen, Agenten verwalten und Anrufe überwachen, kann jedoch keine kritischen Einstellungen der Organisation ändern.

Kollegen ins Team einladen

Die Einladung ist der erste Schritt, um ein neues Mitglied zu Ihrem Team hinzuzufügen. Der Prozess ist schnell und intuitiv.

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   Gehen Sie zum Bereich Team

   Greifen Sie auf die Organisationseinstellungen zu und wählen Sie den Reiter Team und Rollen.

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   Klicken Sie auf 'Mitglied einladen'

   Ein Formular fordert Sie auf, die E-Mail-Adresse der einzuladenden Person einzugeben.

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   Wählen Sie die Rolle

   Wählen Sie, welche Rolle Sie dem neuen Mitglied zuweisen möchten. Denken Sie daran, dass Sie sie später jederzeit ändern können.

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   Senden Sie die Einladung

   Die Person erhält eine E-Mail mit einem Link, um die Einladung anzunehmen und die Registrierung abzuschließen. Die Einladung ist 7 Tage lang gültig.

Das Team verwalten

In der Liste der Teammitglieder können Sie den Status jeder Person, die zugewiesene Rolle und das Datum des letzten Zugriffs einsehen. Von hier aus können Sie Rollen ändern, ein Mitglied vorübergehend deaktivieren oder vollständig entfernen.