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Dokumentation›Integrationen›SMS und E-Mail

Integrationen

SMS und E-Mail

Benachrichtigungen und Erinnerungen per SMS und E-Mail

SMS und E-Mail sind universelle Kanäle. Fast jeder hat ein E-Mail-Postfach und ein Telefon. yourang.ai nutzt sie, um automatische Bestätigungen, Erinnerungen und Follow-ups zu senden.

SMS und E-Mail

  • SMS. Kurze Nachrichten, die auf das Telefon gelangen. Perfekt für Erinnerungen und dringende Mitteilungen
  • E-Mail. Längere und reichhaltigere Nachrichten. Ideal für detaillierte Bestätigungen und formelle Kommunikation

Wann sie gesendet werden

  1. Sofort nach der Buchung (Bestätigung)
  2. Am Tag vor dem Termin (Erinnerung)
  3. Nach dem Anruf (Feedback und Follow-up)

Anpassbarer Absender

Sie können den Namen wählen, der als Absender erscheint (z. B. 'Hotel Luna' für E-Mails, 'LUNA' für SMS). Die Kunden sehen Ihren Firmennamen, nicht yourang.ai.

Zuverlässige Zustellung

SMS: garantierte Zustellung

SMS und E-Mail haben sehr hohe Zustellraten. Wenn eine SMS aufgrund eines falschen Nummernfehlers nicht ankommt, meldet yourang.ai dies und Sie können es korrigieren.

Für E-Mails empfehlen wir, die Adresse von yourang.ai zur Whitelist Ihres Anbieters hinzuzufügen, um zu vermeiden, dass die Nachrichten im Spam landen.

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