Campos personalizados

Cada negocio tiene sus propias necesidades. Los campos personalizados te permiten añadir información específica al perfil de cada contacto, desde la mesa preferida hasta las alergias alimentarias, desde la habitación habitual hasta el idioma de comunicación elegido, sin limitarte a los campos estándar.

Cuándo usar los campos personalizados

Los campos estándar (nombre, teléfono, email, idioma) cubren la información básica. Para todo lo que sea específico de tu negocio, los campos personalizados ofrecen la flexibilidad necesaria.

• Restaurantes y bares. Preferencias de mesa, alergias o intolerancias, tipo de dieta, vino preferido.
• Hoteles y establecimientos hoteleros. Habitación preferida, planta preferida, peticiones especiales sobre la almohada o la temperatura, mascota acompañante.
• Centros recreativos y de bienestar. Tratamientos preferidos, instructor de referencia, abono activo.

Tipos de campo disponibles

Texto

Campo libre para cualquier tipo de información textual. Ideal para notas, preferencias descriptivas o códigos internos.

Número

Para valores numéricos como número de habitación, número de cubiertos habituales o código de cliente.

Sí / No

Para indicadores binarios: cliente vegetariano, socio del club, mascota sí/no.

Elección múltiple

Lista de opciones predefinidas entre las que elegir. Útil para categorías fijas como tipo de dieta o preferencia de planta.

Cómo crear un campo personalizado

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   Ve a los Ajustes

   Desde el menú lateral selecciona «Ajustes» y luego la opción «Campos personalizados de contactos».

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   Añade un nuevo campo

   Haz clic en «Añadir campo» y elige el tipo entre texto, número, sí/no o elección múltiple.

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   Asigna un nombre

   Introduce un nombre claro y reconocible, como «Alergias», «Habitación preferida» o «Tipo de dieta».

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   Configura las opciones (si es necesario)

   Para los campos de elección múltiple, introduce todas las opciones disponibles separadas por una coma.

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   Guarda y úsalo

   El campo aparece de inmediato en el perfil de todos los contactos. Puedes rellenarlo directamente desde la ficha del cliente.