Cómo funciona el pricing

El pricing de yourang.ai está pensado para ser predecible y adecuado tanto para pequeños establecimientos como para cadenas. Está compuesto por dos elementos que se combinan de forma sencilla: la suscripción y el consumo.

Los dos componentes del coste

• Suscripción mensual. Una cuota fija que da acceso a la plataforma, a las funcionalidades del plan y a una determinada cantidad de minutos o créditos incluidos. Se paga con cadencia mensual o anual.
• Consumo a crédito (wallet). Una vez agotados los minutos incluidos, cada minuto adicional de llamada se descuenta del wallet. El wallet es un saldo prepago que puedes recargar manualmente o dejar que se recargue automáticamente.

Esta estructura te permite empezar con un plan alineado con tu volumen previsto y escalar de forma transparente cuando el tráfico crece, sin necesidad de cambiar de plan cada mes.

Qué influye en el coste de una llamada

• Duración de la llamada. El consumo se calcula por minuto efectivamente hablado. Las llamadas cortas cuestan menos; las llamadas complejas pueden durar más.
• Tipología de llamada. Las llamadas entrantes, las salientes y las transferencias a un operador humano tienen tarifas distintas. Encuentras el detalle en la sección Consumo del panel.
• Modelo de IA escogido. Los modelos más avanzados (más naturales, más capaces de gestionar conversaciones complejas) tienen un coste por minuto más alto. Puedes elegir el modelo adecuado para tu caso de uso desde la configuración del agente.
• Funcionalidades opcionales. Funciones como el resumen automático, el análisis de criterios y las integraciones avanzadas pueden estar incluidas en el plan o disponibles como complementos.

Facturación e IVA

yourang.ai emite factura electrónica por cada pago, tanto por la renovación de la suscripción como por las recargas del wallet. Las facturas están disponibles en la sección Pagos del panel de control y se envían por email al referente administrativo de la organización. El IVA se calcula en función de los datos legales registrados: a los clientes europeos con número de IVA válido se les aplica el régimen de inversión del sujeto pasivo.