Gestión
Seguridad y privacidad
Protege tu cuenta y los datos de tus clientes
La seguridad y la privacidad son prioritarias en yourang.ai. Aquí puedes configurar la autenticación en dos pasos, monitorizar las sesiones activas, visualizar el registro de accesos y gestionar los ajustes de privacidad de las llamadas.
Autenticación en dos pasos
La autenticación en dos pasos (2FA) añade una capa extra de seguridad a tu cuenta. Además de la contraseña, se te pedirá un código único generado por una aplicación en tu smartphone.
Puedes activar la 2FA directamente desde los ajustes de seguridad. Soportamos aplicaciones como Google Authenticator, Microsoft Authenticator y Authy.
Sesiones activas
Una lista de todas las sesiones activas muestra dónde y cuándo se ha utilizado tu cuenta. Cada sesión incluye el dispositivo, el navegador y la ubicación aproximada.
Si detectas un acceso sospechoso, puedes finalizarlo inmediatamente. Termina todas las sesiones salvo la actual si sospechas que tu contraseña ha sido comprometida.
Registro de accesos
Un registro detallado recoge todos los accesos a tu cuenta en los últimos 90 días. Puedes visualizar la hora, el dispositivo, el navegador y el estado de cada intento de acceso.
Privacidad de las llamadas
yourang.ai respeta la privacidad de tus clientes. Las grabaciones de audio de las llamadas se cifran y se conservan según las leyes sobre la protección de datos.
- Las grabaciones están cifradas de extremo a extremo
- Puedes configurar durante cuánto tiempo conservar las grabaciones (30, 60, 90 días o indefinidamente)
- Las transcripciones automáticas se conservan separadamente de la grabación de audio
- Puedes eliminar manualmente una grabación específica en cualquier momento
Asegúrate de informar a tus clientes de que sus llamadas pueden ser grabadas, como exigen las leyes sobre privacidad en muchas jurisdicciones.
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