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Documentación›Integraciones›SMS y email

Integraciones

SMS y email

Notificaciones y recordatorios por SMS y email

SMS y email son los canales universales. Casi todo el mundo tiene una bandeja de correo y un teléfono. yourang.ai los utiliza para enviar confirmaciones, recordatorios y seguimientos automáticos.

SMS y email

  • SMS. Mensajes breves que llegan al teléfono. Perfectos para recordatorios y urgencias
  • Email. Mensajes más largos y completos. Ideales para confirmaciones detalladas y comunicaciones formales

Cuándo se envían

  1. Justo después de la reserva (confirmación)
  2. El día anterior a la cita (recordatorio)
  3. Después de la llamada (feedback y seguimiento)

Remitente personalizable

Puedes elegir el nombre que aparece como remitente (p. ej. 'Hotel Luna' para email, 'LUNA' para SMS). Los clientes verán el nombre de tu empresa, no yourang.ai.

Entrega fiable

SMS: entrega garantizada

SMS y email tienen tasas de entrega muy altas. Si un SMS no llega por un error de número, yourang.ai lo notifica y puedes corregirlo.

Para el email, recomendamos añadir la dirección de yourang.ai a la lista blanca de tu proveedor para evitar que los mensajes acaben en spam.

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