Equipo y roles

yourang.ai está pensado para ser utilizado por varias personas en tu organización. Aquí puedes invitar a colegas, asignarles roles específicos y gestionar sus permisos de acceso.

Roles y permisos

Cada miembro del equipo tiene un rol que define qué acciones puede realizar en yourang.ai. Los roles están estructurados de forma jerárquica, del más restrictivo al más permisivo.

Propietario

Tiene el control total de la cuenta. Puede modificar los datos de la organización, gestionar el equipo, acceder a la facturación y modificar los ajustes de seguridad. Debería asignarse únicamente al titular de la responsabilidad legal.

Administrador

Tiene casi todos los permisos del Propietario, salvo la gestión de la facturación y la cancelación de la cuenta. Ideal para el responsable interno de yourang.ai.

Miembro

Acceso limitado a las funcionalidades operativas. Puede visualizar los contactos, las campañas, gestionar a los operadores y monitorizar las llamadas, pero no puede modificar los ajustes críticos de la organización.

Invitar a colegas al equipo

La invitación es el primer paso para añadir un nuevo miembro a tu equipo. El proceso es rápido e intuitivo.

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   Ve a la sección Equipo

   Accede a los ajustes de la organización y selecciona la pestaña Equipo y roles.

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   Haz clic en 'Invitar miembro'

   Un formulario te pedirá introducir la dirección de email de la persona que deseas invitar.

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   Selecciona el rol

   Elige qué rol deseas asignar al nuevo miembro. Recuerda que siempre puedes cambiarlo más adelante.

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   Envía la invitación

   La persona recibirá un email con un enlace para aceptar la invitación y completar el registro. La invitación es válida durante 7 días.

Gestionar el equipo

En la lista de los miembros del equipo puedes visualizar el estado de cada persona, el rol asignado y la fecha del último acceso. Desde aquí puedes modificar los roles, desactivar temporalmente a un miembro o eliminarlo completamente.