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Documentación›Agente de voz›Tokens del prompt

Agente de voz

Tokens del prompt

Comprende y gestiona los tokens del prompt de tu asistente

Cada asistente envía al modelo un prompt fijo en cada llamada: tus instrucciones, las herramientas activas, el contexto de la actividad y las preguntas frecuentes. Este prompt se mide en tokens y tiene un límite. Mantenerlo bajo control hace que el asistente sea rápido, económico y fiable.

Qué son los tokens

Los tokens son las unidades con las que el modelo lee el texto: una palabra común equivale aproximadamente a un token, mientras que las palabras largas o raras ocupan más. El indicador de la parte superior muestra los tokens estáticos del prompt (los que siempre están presentes) en relación con el límite del agente.

El límite y los estados

El indicador cambia de color según lo cerca que estés del límite:

Saludable (verde)
Estás muy por debajo del límite: el asistente tiene espacio suficiente para razonar y responder.
Atención (amarillo)
Te estás acercando al límite. Empieza a reducir las partes más largas antes de añadir más.
Por encima del límite (rojo)
Has superado el límite: el asistente no se puede activar hasta que reduzcas el prompt.

Qué consume tokens

El resumen del indicador divide los tokens por origen, para que sepas dónde intervenir:

Instrucciones personalizadas
Las instrucciones que escribes para el asistente. Suele ser el elemento más pesado: es aquí donde conviene recortar primero.
Esquemas de las herramientas
La descripción de cada herramienta activa (predefinida, externa o MCP). Cuantas más herramientas activas, más tokens.
Contexto de la actividad
Los datos de tu actividad (nombre, horarios, dirección) incluidos automáticamente en el prompt.
Preguntas frecuentes
Las preguntas y respuestas de tu base de conocimiento que se incluyen en el prompt.

Cómo reducir los tokens

  • Acorta las instrucciones: frases breves, solo los casos que realmente hacen falta, sin repeticiones.
  • Desactiva las herramientas que no usas: cada herramienta activa añade su esquema al prompt.
  • Traslada la información detallada a las preguntas frecuentes en lugar de ponerla toda en las instrucciones.
  • Revisa periódicamente: a medida que añades funciones, el prompt crece sin que te des cuenta.

Por encima del límite el agente no se activa

Si el prompt supera el límite, el asistente permanece desactivado hasta que lo dejes por debajo del umbral. Mantén un margen: un prompt cercano al límite deja poco espacio al modelo para razonar durante la conversación.

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