Crea el agente Meta

Con las cuentas conectadas, creas el agente propiamente dicho. El proceso está guiado y requiere pocos minutos: elige el tipo «Meta», dale un nombre y decide cómo tratar los comentarios.

Abre la creación de un agente

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   Ve a «Agentes de IA»

   En el menú lateral de yourang haz clic en la sección de agentes de IA.

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   Pulsa «Crear agente»

   Encontrarás el botón en la parte superior derecha de la lista de agentes. Se abre un asistente guiado en varios pasos.

Los pasos de la creación

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   Elige el tipo «Meta»

   En la primera pantalla («Elige el tipo de agente») verás varias tarjetas: Inbound, Outbound y Meta. Haz clic en la tarjeta «Meta» — la descrita como «Responde a los DM de Instagram y Facebook y modera los comentarios». La tarjeta seleccionada se resalta.

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   Pulsa «Continuar»

   Pasas a la pantalla de detalles.

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   Dale un nombre al agente

   En el campo «Nombre del agente» escribe un nombre reconocible, por ejemplo «Recepción» o «Asistente redes sociales». Solo sirve para identificarlo en la lista. Debe tener al menos 2 caracteres.

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   Decide si ocultar los comentarios abusivos

   Encontrarás el interruptor «Ocultar automáticamente los comentarios abusivos» (ver más adelante). Está activado por defecto: déjalo así si quieres que el agente oculte el spam y los insultos.

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   Pulsa «Crear agente»

   El agente se crea y se abre su ficha de configuración, donde completarás los ajustes (consulta la página «Configura el agente»).

La opción «Ocultar los comentarios abusivos»

Cuando está activada, el agente oculta automáticamente los comentarios claramente ofensivos o de spam en lugar de responderles. Importante: las preguntas auténticas y las críticas legítimas NUNCA se ocultan — siempre reciben una respuesta. El objetivo es proteger la imagen del perfil, no silenciar a quien tiene algo que decir. Puedes cambiar esta opción también después, desde la configuración del agente.

Justo después de la creación