Réservations
Vue calendrier
Visualisez et gérez toutes les réservations dans une interface unique et intuitive
La vue calendrier de yourang.ai vous permet de visualiser toutes les réservations en temps réel, de naviguer par jour, semaine ou mois, et d'accéder rapidement aux détails de chaque réservation.
Aperçu de la vue calendrier
Le calendrier unifié affiche toutes les réservations de votre établissement dans une seule visualisation. Vous pouvez passer d'une vue journalière, hebdomadaire ou mensuelle selon vos besoins opérationnels, et filtrer les réservations par type de salle, chambre ou catégorie.
Modes d'affichage
- Vue jour. Affiche toutes les réservations d'une journée avec des horaires précis. Idéal pour les vérifications pré-service ou day-use.
- Vue semaine. Aperçu sur 7 jours avec vue horaire. Parfait pour la planification du personnel et l'identification des pics.
- Vue mois. Affichage par blocs des journées. Utile pour l'analyse de la charge de travail et les tendances de réservation.
Codes couleur pour l'état de la réservation
- Vert - Confirmée
- Réservation validée et en attente de l'arrivée. Le client a complété l'étape de confirmation.
- Jaune - En attente
- Réservation en suspens, en attente de confirmation de la part du client ou d'informations supplémentaires.
- Rouge - Annulée
- Réservation annulée par le client ou par le système. Le créneau est de nouveau disponible.
- Bleu - Terminée
- Réservation conclue. Le client a terminé le service et la transaction est close.
Chaque réservation dans le calendrier est cliquable et vous donne un accès immédiat à toutes les informations pertinentes, y compris les coordonnées du client, les préférences enregistrées et l'historique des interactions avec l'assistant vocal.
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