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Documentation›Intégrations›Webhooks sortants

Intégrations

Webhooks sortants

Notifications techniques vers vos systèmes

Les webhooks permettent à yourang.ai de « prévenir » vos systèmes lorsqu'un événement se produit : une réservation, un appel terminé, un message envoyé. Si vous disposez de votre propre logiciel, vous pouvez le faire réagir à ces événements.

Qu'est-ce qu'un webhook

Un webhook est une notification automatique. Lorsqu'un événement se produit dans yourang.ai, il envoie un message (une « notification ») à votre système. Votre système la reçoit et peut déclencher des actions en conséquence.

Exemple : lorsqu'une réservation est créée, yourang.ai prévient votre système de comptabilité, qui crée automatiquement une facture.

Quels événements génèrent des webhooks

  • Réservation créée
  • Réservation annulée
  • Réservation modifiée
  • Appel terminé
  • Message WhatsApp envoyé
  • Retour reçu

Comment configurer les webhooks

  1. 1

    Allez dans Intégrations > Webhooks

    Ouvrez le panneau de configuration des webhooks

  2. 2

    Collez l'URL de votre système

    yourang.ai enverra les messages à cette adresse (votre logiciel doit disposer d'un récepteur)

  3. 3

    Choisissez les événements

    Sélectionnez les événements que vous souhaitez recevoir (réservations, appels, messages...)

Destiné à ceux qui ont leur propre système

Les webhooks sont conçus pour ceux qui disposent d'un logiciel personnalisé. Si vous utilisez des outils standard (Google Calendar, e-mail, SMS), vous n'avez pas besoin des webhooks. En revanche, si vous avez votre propre application ou base de données, les webhooks vous permettent de la connecter à yourang.ai.

La configuration technique des webhooks requiert des compétences en programmation. Si vous ne savez pas ce qu'est une URL endpoint ni comment recevoir des requêtes HTTP, contactez votre développeur.

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