Ce qu'est l'assistant du tableau de bord

L'assistant du tableau de bord est une IA conversationnelle intégrée à yourang.ai. Ce n'est pas l'agent qui répond au téléphone à vos clients : c'est votre assistant personnel à l'intérieur du tableau de bord, toujours prêt à vous aider à configurer, comprendre et analyser votre activité sur yourang.ai.

À quoi il sert

Imaginez l'assistant comme un collègue qui connaît yourang.ai sur le bout des doigts. Vous pouvez lui demander d'afficher les appels d'hier, d'expliquer à quoi sert un bouton, d'ajouter un contact, de mettre à jour vos horaires ou de vous conduire directement à la page où modifier les instructions de votre agent vocal. Le tout en français, en écrivant comme vous parlez.

Il vous accompagne dans le tableau de bord

Il ouvre la bonne page à votre place. Plus besoin de fouiller dans les menus.

Il explique chaque option

Pour une commande inconnue, demandez : il répond en citant la documentation officielle.

Il lit vos données à la volée

Appels, contacts, KPI, agents, FAQ : il résume l'information en une phrase, sans tableaux à lire.

Il effectue de petites modifications

Ajouter un contact, une FAQ, modifier les horaires : il demande toujours confirmation avant d'agir.

Où le trouver

L'assistant est disponible depuis n'importe quelle page du tableau de bord. Cherchez l'icône en forme d'étincelle dans la barre supérieure, à côté du titre de la page. Un clic ouvre un panneau de discussion sur le côté droit, qui reste à côté de votre contenu sans le masquer. Sur mobile, il occupe tout l'écran.

Ce qui le distingue d'un chatbot générique

• Il connaît votre activité. Il ne voit que vos données et s'en sert pour répondre. Quand vous demandez « combien d'appels hier ? », le chiffre est réel, pas une estimation.
• Il sait où vous êtes. Il connaît la page que vous consultez. Sur la fiche d'un agent, si vous écrivez « change le prompt », il comprend de quel agent il s'agit sans que vous ayez à le préciser.
• Il ne parle que de yourang.ai. Ce n'est pas un assistant généraliste : il ne dérive pas. Demandez-lui une recette ou un conseil fiscal et il vous ramène poliment au tableau de bord.
• Il demande avant de modifier. Avant de modifier vos données, il vous montre un résumé de l'action et attend votre OK.