Boutique et catalogue
La boutique dans yourang.ai
À quoi elle sert, dans quels cas il est judicieux de l'utiliser, comment elle se rattache à l'assistant vocal.
Le module Boutique permet d'enregistrer les produits et les services que vous proposez, de les organiser dans un catalogue et de permettre à l'assistant de les vendre ou de recueillir des commandes pendant les appels et les chats.
Quand utiliser la boutique
- Vente de produits complémentaires. Hôtel qui vend des forfaits spa, restaurant avec bouteilles de vin, chambre d'hôtes avec produits typiques locaux. La boutique gère tarif, stocks et commandes.
- Services à tarif fixe. Soins du centre esthétique, transferts, activités sur réservation. La boutique définit les services et leurs variantes.
- Commandes à emporter. Pour les restaurants avec commande téléphonique ou via WhatsApp, la boutique est le tarif consulté par l'assistant pour enregistrer correctement les plats.
Catalogue, commandes, stock
- Catalogue. La liste de tout ce que vous vendez : produits, services, variantes, prix, descriptions, images.
- Commandes. Les demandes recueillies via les canaux (appel, chat, site) : statut, montant, paiement, exécution.
- Stock (facultatif). Pour les produits physiques avec stocks limités, le système suit la disponibilité et avertit lorsqu'un article est épuisé.
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