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Documentation›Intégrations›Meta (Instagram et Facebook)

Intégrations

Meta (Instagram et Facebook)

Connectez Instagram et Facebook pour répondre aux messages et aux commentaires

L'intégration Meta connecte à yourang votre Page Facebook et votre compte Instagram professionnel. À partir de là, un agent IA peut répondre automatiquement aux messages directs et modérer les commentaires.

Comment cela fonctionne

Depuis la section Intégrations, appuyez sur Connecter dans la fiche Meta, connectez-vous avec le profil Facebook qui administre la Page et autorisez yourang à gérer messages et commentaires. La connexion se fait une seule fois et active Instagram et Facebook ensemble.

Ce que vous pouvez faire

  • Répondre automatiquement aux DM Instagram
  • Répondre aux messages de la Page Facebook
  • Répondre aux commentaires sous les publications
  • Masquer les commentaires abusifs ou spam
  • Suivre toutes les conversations depuis une boîte de réception unifiée

Compte Instagram professionnel

Pour les messages et les commentaires Instagram, le compte doit être Professionnel (Entreprise ou Créateur) et connecté à une Page Facebook que vous administrez.

Approfondissez dans l'Agent Meta

La configuration de l'agent, les modes de réponse aux DM, la modération des commentaires et la boîte de réception sont décrits dans la section Agent Meta.

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