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Documentation›Agent vocal›GPT Live : voix, style et écoute

Agent vocal

GPT Live : voix, style et écoute

beta

Découvrez GPT Live 1, essayez ses voix et configurez votre agent.

GPT Live 1 est un modèle vocal distinct de GPT Realtime : il continue à écouter pendant qu’il parle. Dans yourang, il utilise les instructions, le contexte et les outils de votre agent ; le backend gère les actions et transmet leurs résultats à la voix. Changer de voix n’ajoute ni outils ni autorisations.

Disponibilité en bêta

GPT Live est proposé aux organisations bêta éligibles lorsque le fournisseur est activé et les voix disponibles. S’il n’apparaît pas dans le catalogue, votre organisation ne peut pas le sélectionner. Aucun agent existant ne passe automatiquement à Live.

Personnalité, ton et écoute

  • Signaux d’écoute : Désactivés, Discrets, Naturels ou Expressifs. Naturels est un conseil, jamais un réglage automatique. « Hum-hum » indique une écoute, pas une réservation confirmée.
  • Pauses : Naturelles ou davantage de patience pendant que le client réfléchit. Ce sont des consignes, sans fréquence ni durée garanties. Interrompre la parole n’annule pas automatiquement une action déjà commencée.

Dans Avancé, choisissez le ton, le degré de formalité, la longueur des réponses, le rythme expressif et une note de 500 caractères maximum. Les profils Équilibré, Accueillant, Professionnel et Direct restent modifiables. Utiliser les instructions actuelles conserve le comportement existant ; réinitialiser les préférences le rétablit. Le rythme est une consigne expressive, pas une vitesse numérique.

Choisir, configurer et essayer

  1. 1

    Choisir une voix

    Ouvrez votre agent → Voix, sélectionnez GPT Live 1 et écoutez les aperçus disponibles. Les variantes Live sont distinctes des voix Realtime homonymes ; la langue et la description ne garantissent pas un accent.

  2. 2

    Adapter le style

    Dans Avancé, configurez le style, les signaux d’écoute et les pauses. Les modifications sont enregistrées après une courte pause : attendez la confirmation. En cas d’échec, le brouillon reste disponible pour réessayer.

  3. 3

    Essayer votre agent

    Après l’enregistrement, utilisez Essayer votre agent dans l’en-tête. Formulez une demande avec des pauses, interrompez pour corriger un détail et vérifiez une réponse pendant le travail d’un outil.

  4. 4

    Conserver vos préférences

    Le style commun reste enregistré lors d’un changement de fournisseur ; les réglages Live restent mémorisés mais inactifs sur les autres modèles. Les règles métier restent dans Instructions.

Démo et actions réelles

Démo et actions réelles

La démo de lancement simule explicitement les actions : aucune réservation, aucun message envoyé ni modification de votre activité. Le playground de votre agent et les appels opérationnels utilisent ses outils configurés et peuvent exécuter des actions réelles. La voix doit attendre le résultat de l’outil avant de confirmer un succès.

Des réponses adaptées à votre activité

Le niveau de raisonnement, ou effort, règle la profondeur d’analyse avant une réponse ou le choix d’un outil. Avec GPT Live, la voix poursuit le dialogue tandis qu’un modèle backend reçoit les vérifications et opérations déléguées. Son nom apparaît dans les paramètres avancés : l’effort ne change pas le modèle.

Rapide : un client demande vos horaires ou une disponibilité simple. Équilibré : une réservation comporte des contraintes d’horaire, de nombre de personnes et de préférences. Approfondi : il faut comparer des options, croiser des conditions et coordonner des vérifications. Commencez par Équilibré et testez des demandes représentatives.

Dans Modèle et voix, ouvrez Paramètres avancés → Traitement des demandes. Choisissez un profil ; les modifications sont enregistrées après une courte pause. Testez ensuite l’agent. Les nouveaux agents GPT Live démarrent en Équilibré ; les agents existants conservent Rapide jusqu’à modification. Restaurer une version antérieure conserve Rapide. Le réglage par défaut rétablit Équilibré.

Grok propose Rapide et Approfondi ; la plateforme utilise Rapide par défaut. Aucun niveau moyen équivalent n’est proposé ici. Gemini Live, GPT Realtime, ElevenLabs et Nova n’ont pas de contrôle effort sur cette page. Les préférences sont conservées lors d’un changement de modèle, mais ne s’appliquent qu’au modèle compatible.

Plus de raisonnement peut augmenter l’attente et les tokens utilisés, sans garantir l’exactitude ni un délai précis. Cela ne change ni timbre, ni débit vocal, ni ton, ni pauses, ni signes d’écoute. Cela ne corrige pas les données manquantes, les outils lents ou les instructions contradictoires. Les permissions et confirmations restent identiques. Un test simulé ne prouve pas la qualité audio d’un appel réel.

En savoir plus

Voix et langues
Écoutez les aperçus et choisissez les langues.
Paramètres avancés
Personnalisez le style, l’écoute et les pauses.
Instructions et règles métier
Définissez les tâches et confirmations nécessaires.

Mis à jour: 18 sept. 2026

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