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Documentation›Prix et forfaits›Consommation et factures

Prix et forfaits

Consommation et factures

Suivez les minutes utilisées, consultez les factures et gardez le contrôle de l'évolution mensuelle.

Comprendre comment votre structure utilise yourang.ai est la première étape pour optimiser le coût. Le panneau met à disposition des outils clairs pour voir la consommation agrégée, les détails par appel et toutes les factures émises.

La page Consommation

Dans la section Gestion du forfait → Consommation, vous trouverez un graphique qui affiche les minutes consommées jour par jour, comparées au quota inclus dans le forfait. Une barre de progression vous indique d'un coup d'œil ce que vous avez déjà utilisé et ce qu'il reste avant de commencer à puiser dans le portefeuille.

  • Minutes incluses dans le forfait. Combien de minutes vous avez le droit d'utiliser dans ce cycle de facturation.
  • Minutes consommées. Combien de minutes vous avez effectivement utilisées jusqu'ici dans le cycle en cours, réparties par type (entrant, sortant, transferts).
  • Minutes restantes. Combien de minutes il reste avant de commencer à déduire du portefeuille. Si c'est déjà à zéro, vous verrez combien du portefeuille a été consommé.
  • Date du prochain renouvellement. Quand le compteur se remet à zéro et que le nouveau cycle démarre.

Historique des paiements et factures

La page Historique des paiements liste toutes les transactions : renouvellements de l'abonnement et recharges du portefeuille. Pour chaque ligne, vous voyez la date, le montant, le moyen de paiement et le résultat. En cliquant sur une ligne, vous pouvez télécharger la facture au format PDF.

Factures et comptabilité

Les factures sont émises avec les données légales enregistrées dans la section Informations légales. Vérifiez que la raison sociale, l'adresse et le numéro de TVA sont corrects avant le premier prélèvement : une fois émise, la facture ne peut être modifiée qu'au moyen d'un avoir.

Exporter les données pour la comptabilité

Pour le rapprochement comptable ou l'analyse interne, vous pouvez exporter au format CSV à la fois l'historique des paiements et les mouvements du portefeuille, en filtrant par plage de dates. Le fichier inclut tous les champs pertinents : date, description, montant, TVA, référence de facture.

Alertes sur consommation anormale

yourang.ai vous prévient par e-mail lorsque la consommation augmente sensiblement par rapport à la moyenne ou lorsque vous êtes sur le point de dépasser le quota inclus dans le forfait. Ces alertes vous permettent de réagir à temps : monter en forfait, activer l'auto-topup ou investiguer un éventuel usage anormal.

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