Équipe et rôles

yourang.ai est conçu pour être utilisé par plusieurs personnes au sein de votre organisation. C'est ici que vous pouvez inviter des collègues, leur attribuer des rôles spécifiques et gérer leurs permissions d'accès.

Rôles et permissions

Chaque membre de l'équipe a un rôle qui définit les actions qu'il peut effectuer dans yourang.ai. Les rôles sont structurés de manière hiérarchique, du plus restrictif au plus permissif.

Propriétaire

A le contrôle total du compte. Peut modifier les données de l'organisation, gérer l'équipe, accéder à la facturation et modifier les paramètres de sécurité. Ne devrait être attribué qu'au titulaire de la responsabilité légale.

Administrateur

Dispose de presque toutes les permissions du Propriétaire, à l'exception de la gestion de la facturation et de la suppression du compte. Idéal pour le responsable interne de yourang.ai.

Membre

Accès limité aux fonctionnalités opérationnelles. Peut consulter les contacts, les campagnes, gérer les opérateurs et superviser les appels, mais ne peut pas modifier les paramètres critiques de l'organisation.

Inviter des collègues dans l'équipe

L'invitation est la première étape pour ajouter un nouveau membre à votre équipe. Le processus est rapide et intuitif.

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   Allez dans la section Équipe

   Accédez aux paramètres de l'organisation et sélectionnez l'onglet Équipe et rôles.

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   Cliquez sur « Inviter un membre »

   Un formulaire vous demandera de saisir l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter.

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   Sélectionnez le rôle

   Choisissez le rôle que vous souhaitez attribuer au nouveau membre. N'oubliez pas que vous pourrez toujours le changer par la suite.

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   Envoyez l'invitation

   La personne recevra un e-mail avec un lien pour accepter l'invitation et compléter son inscription. L'invitation reste valable pendant 7 jours.

Gérer l'équipe

Dans la liste des membres de l'équipe, vous pouvez visualiser le statut de chaque personne, le rôle attribué et la date de dernière connexion. De là, vous pouvez modifier les rôles, désactiver temporairement un membre ou le retirer complètement.